四川ISO9001認(rèn)證,企業(yè)建立ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)需注意以下十大誤區(qū)
四川ISO9001認(rèn)證,企業(yè)建立ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)需注意以下十大誤區(qū)
1、企業(yè)建立ISO9001質(zhì)量管理體系的最主要?jiǎng)恿υ从谕獠啃枨?
現(xiàn)在許多企業(yè)是在外部壓力下匆匆忙忙按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)建立自己的質(zhì)量管理體系。問(wèn)題在于,很多企業(yè)并沒(méi)有以此為契機(jī)來(lái)全面提升企業(yè)的質(zhì)量管理水平,而僅僅是為了滿(mǎn)足合同方的需要,或者只是為了廣告宣傳的需要,獲得證書(shū)幾乎成了唯一的目的。在這樣一種背景下,咨詢(xún)師完全成了替人考試的“槍手”,突擊申請(qǐng)認(rèn)證也是順理成章,編造記錄應(yīng)付認(rèn)證審核也是屢見(jiàn)不鮮。企業(yè)投入大量的人力物力,但質(zhì)量管理水平并沒(méi)有提高。
2、建立ISO9001質(zhì)量管理體系就意味著對(duì)過(guò)去質(zhì)量管理體系的全盤(pán)否定
在引入ISO9001標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系時(shí),許多中小企業(yè)完全拋棄自己行之有效的一些管理方法,不顧實(shí)際全盤(pán)照抄優(yōu)秀企業(yè)的質(zhì)量管理體系文件,其結(jié)果是規(guī)定的是一套而做的又是另一套,一切活動(dòng)都是為了應(yīng)付一年一度的審核,審核前突擊編記錄,審核后所有控制文件成為廢紙一堆。
3、ISO9001標(biāo)準(zhǔn)是一本不適合中國(guó)國(guó)情、無(wú)法掌握的“天書(shū)”
學(xué)習(xí)ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的確有一定的難度,但I(xiàn)SO9001標(biāo)準(zhǔn)絕對(duì)不是一本無(wú)法讀懂的“天書(shū)”。至于說(shuō)到ISO9001標(biāo)準(zhǔn)不適合中國(guó)國(guó)情,那完全是由于沒(méi)有真正準(zhǔn)確地理解標(biāo)準(zhǔn)條款,同時(shí)咨詢(xún)不到位也是企業(yè)形成這樣的認(rèn)識(shí)誤區(qū)的重要原因。我們看到的質(zhì)量手冊(cè)大都是相互抄來(lái)抄去的雷同表述,甚至直接照抄標(biāo)準(zhǔn)條款,沒(méi)有結(jié)合企業(yè)實(shí)際做任何實(shí)質(zhì)性的轉(zhuǎn)化。
4、提供充足的資金和人力是領(lǐng)導(dǎo)者在質(zhì)量管理體系建立過(guò)程中應(yīng)發(fā)揮的最重要的作用
很多企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為,他們的任務(wù)即是提供和質(zhì)量管理體系的咨詢(xún)、認(rèn)證以及實(shí)施有關(guān)的人力、物力和財(cái)力,具體的工作應(yīng)該由下級(jí)經(jīng)理和員工去完成。高層領(lǐng)導(dǎo)不學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn),從不接受內(nèi)部審核,不親自參加管理評(píng)審這樣的重大活動(dòng),甚至在整個(gè)認(rèn)證審核期間也不露面,這樣對(duì)企業(yè)建立全面的質(zhì)量管理體系是非常不利的。
5、統(tǒng)計(jì)技術(shù)不適合中小企業(yè)
統(tǒng)計(jì)技術(shù)的確讓大多數(shù)中小企業(yè)望而生畏,但統(tǒng)計(jì)技術(shù)不適合中小企業(yè)的說(shuō)法是不正確的。很多企業(yè)都會(huì)計(jì)算產(chǎn)品合格率、一次驗(yàn)收合格率,這實(shí)際上就是統(tǒng)計(jì)技術(shù)的簡(jiǎn)單應(yīng)用。中小企業(yè)要特別注意學(xué)習(xí)使用一些工具軟件如Excel,只要能選擇合適的公式、收集并輸入基礎(chǔ)數(shù)據(jù),并根據(jù)這些工具軟件計(jì)算的結(jié)果做出分析、判斷就可以了,且不可陷入復(fù)雜的數(shù)理統(tǒng)計(jì)理論和計(jì)算公式而不能自拔。
6、設(shè)計(jì)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的作用就是為了應(yīng)付審核
質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)對(duì)初次引入ISO9001質(zhì)量管理體系的中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)是十分陌生的,甚至很多咨詢(xún)師也沒(méi)有向企業(yè)清楚地闡明質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)在整個(gè)質(zhì)量管理中的導(dǎo)向和調(diào)控作用。長(zhǎng)此以往,無(wú)形中質(zhì)量方針?biāo)坪蹙妥兂闪艘痪淇谔?hào),質(zhì)量目標(biāo)成了一組可有可無(wú)的公式和數(shù)據(jù),一切都是為了應(yīng)付審核,質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)沒(méi)有發(fā)揮其應(yīng)有的綱領(lǐng)性作用和調(diào)節(jié)、控制作用。
7、踏踏實(shí)實(shí)貫徹執(zhí)行質(zhì)量管理文件比認(rèn)認(rèn)真真記錄更重要
初次引入ISO9001質(zhì)量管理體系的企業(yè),往往沒(méi)有認(rèn)真記錄的習(xí)慣。他們錯(cuò)誤地認(rèn)為,只要踏踏實(shí)實(shí)地貫徹落實(shí)有關(guān)質(zhì)量管理的各項(xiàng)控制措施,就可以確保產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提高,也可以讓顧客放心。但是,他們沒(méi)有認(rèn)識(shí)到,恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量記錄,不僅可以為質(zhì)量管理體系的符合性、有效性和適宜性提供證據(jù),而且還還可為企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)提供重要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
8、應(yīng)付每年一度的審核對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)沉重的包袱
很多企業(yè)以獲證為目的,在日常的生產(chǎn)活動(dòng)中并沒(méi)有認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)的質(zhì)量管理體系文件。每當(dāng)一年一度的監(jiān)督審核開(kāi)始之際,有的企業(yè)還沒(méi)有按計(jì)劃開(kāi)展內(nèi)部審核、管理評(píng)審,更多的企業(yè)是忙于補(bǔ)填記錄。顯然,這是一種對(duì)提高質(zhì)量管理水平毫無(wú)意義的活動(dòng),實(shí)際上,只要平時(shí)踏踏實(shí)實(shí)地嚴(yán)格按照規(guī)定認(rèn)真實(shí)施,準(zhǔn)確記錄,輕松通過(guò)一年一度的監(jiān)督審核應(yīng)該沒(méi)有什么大的問(wèn)題。
9、實(shí)施ISO9001標(biāo)準(zhǔn)并不能馬上為企業(yè)帶來(lái)明顯的經(jīng)濟(jì)效益
實(shí)施ISO9001標(biāo)準(zhǔn)有助于企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量,但I(xiàn)SO9001標(biāo)準(zhǔn)絕對(duì)不是包治百病的神丹妙藥。在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,質(zhì)量低劣的產(chǎn)品可能會(huì)被市場(chǎng)淘汰,但質(zhì)量好的產(chǎn)品是否暢銷(xiāo),除了產(chǎn)品本身的因素外,價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)、公共關(guān)系等也是不可忽視的重要因素。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際情況將ISO9001質(zhì)量管理體系和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、資金籌措、企業(yè)文化等有機(jī)地整合,為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
10、選擇咨詢(xún)認(rèn)證中心的最重要標(biāo)準(zhǔn)就是價(jià)格
絕大多數(shù)企業(yè)在選擇咨詢(xún)認(rèn)證機(jī)構(gòu)時(shí),使出渾身解數(shù)壓低咨詢(xún)認(rèn)證價(jià)格,而咨詢(xún)認(rèn)證機(jī)構(gòu)為了生存,也不得不一再降價(jià)以提高其在咨詢(xún)認(rèn)證市場(chǎng)上的占有率。惡性?xún)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果就是導(dǎo)致咨詢(xún)質(zhì)量的嚴(yán)重下降,認(rèn)證流于形式,ISO9001證書(shū)的品牌價(jià)值也大打折扣。
上述十大誤區(qū)具有一定的普遍性,其形成原因是多方面的。從企業(yè)本身來(lái)說(shuō),主要原因包括企業(yè)外部環(huán)境差、人力資源配置不足、家族式管理模式根深蒂固、缺乏提高產(chǎn)品質(zhì)量的內(nèi)在動(dòng)力,等等。此外,許多咨詢(xún)機(jī)構(gòu)并沒(méi)有和認(rèn)證機(jī)構(gòu)真正脫離、咨詢(xún)隊(duì)伍的水平總體來(lái)說(shuō)不是很高以及同行之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)也是導(dǎo)致中小企業(yè)采取一些錯(cuò)誤做法的原因。
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中企認(rèn)證咨詢(xún)網(wǎng)積累了豐富的國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證工作經(jīng)驗(yàn),各項(xiàng)業(yè)務(wù)均成果卓著。始終以服務(wù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和提升人民生活品質(zhì)為己任,依托產(chǎn)品認(rèn)證(包括服務(wù)認(rèn)證、自愿性認(rèn)證)、管理體系認(rèn)證和認(rèn)證培訓(xùn)業(yè)務(wù),著力開(kāi)展節(jié)能。在積極促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易,調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),保護(hù)消費(fèi)者安全健康,構(gòu)建社會(huì)誠(chéng)信體系,參與"兩型"社會(huì)建設(shè)等方面做出了積極貢獻(xiàn)。同時(shí),自身獲得了跨越式發(fā)展,已成為業(yè)務(wù)門(mén)類(lèi)全、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣、工作手段新、技術(shù)力量強(qiáng)、人員素質(zhì)高的一流認(rèn)證機(jī)構(gòu),可以方便快捷地為世界各地的客戶(hù)提供高效、優(yōu)質(zhì)的"一站式"服務(wù)。中企認(rèn)證咨詢(xún)網(wǎng)秉承"和諧、進(jìn)取、責(zé)任"的理念,正在朝著建立社會(huì)公信力高,有較強(qiáng)創(chuàng)新能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和可持續(xù)發(fā)展能力,向業(yè)界有較高知名度的國(guó)際型認(rèn)證機(jī)構(gòu)的目標(biāo)努力前行,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的技術(shù)力量、先進(jìn)的管理水平保障了中企認(rèn)證咨詢(xún)網(wǎng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展,為順利實(shí)現(xiàn)中企認(rèn)證咨詢(xún)網(wǎng)的質(zhì)量目標(biāo)、為認(rèn)證機(jī)構(gòu)的品牌提供了有力保障。
中企認(rèn)證咨詢(xún)網(wǎng)專(zhuān)業(yè)從事ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、IATF16949、ISO27001、ISO13485、ISO22000、HACCP、ISO20000、ISO45001、QC080000、GB/T50430、GB/T27922售后服務(wù)體系認(rèn)證、GB/T29490知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系、ISO37001、ISO50001、ISO22163、兩化融合體系、系統(tǒng)集成資質(zhì)、十環(huán)認(rèn)證、SMETA、SEDEX、BSCI、SA8000、FSC、ICTI、GSV、C-TPAT、WRAP、EICC、GMP、GMPC、ETI、BRC、驗(yàn)廠咨詢(xún)、商務(wù)部信用等級(jí)、誠(chéng)信信用等級(jí)、ISO體系、CE、3C、AAA等認(rèn)證咨詢(xún)服務(wù)。認(rèn)證價(jià)格實(shí)惠,證書(shū)真實(shí)有效,認(rèn)監(jiān)委可查,如有疑問(wèn),可點(diǎn)擊www.969111.cn了解詳情,竭誠(chéng)為您服務(wù)!
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