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ISO9000:2005與ISO19011:2002的關(guān)聯(lián)性

   時間:2024-10-24 07:14:32     來源:華企認證咨詢網(wǎng)     作者:小認     瀏覽:900    評論:0    
核心提示:ISO9000:2005與ISO19011:2002的關(guān)聯(lián)性 ISO9000:2005與ISO19011:2002的關(guān)聯(lián)性 2005年9月15日國際標準化組織(ISO)發(fā)布的ISO 9000:2005《質(zhì)量

ISO9000:2005與ISO19011:2002的關(guān)聯(lián)性

ISO9000:2005與ISO19011:2002的關(guān)聯(lián)性

2005年9月15日國際標準化組織(ISO)發(fā)布的ISO 9000:2005《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》標準(以下簡稱新版標準),是對IS0

900:2000標準的進一步完善。筆者對這個標準英文版的研究發(fā)現(xiàn),該標準的修訂與ISO19000:2002《質(zhì)量和(或)環(huán)境管理體系審核指南》標準有著密不可分的關(guān)系。

標準修訂目的上的關(guān)聯(lián)性

由新版標準內(nèi)容變化可知,其修訂過程是緊緊圍繞ISO I90ll:2002標準進行的。國際標準化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(ISO/FC

176)工作組對新版標準作出的解釋是,主要內(nèi)容是提供各種各樣的管理體系標準所使用的關(guān)鍵術(shù)語和單個術(shù)語的明確解釋,特別是考慮ISO19011:2002的要求。ISO/TC176小組委員會主席就內(nèi)容改動所作出的解釋是,推出新版本的主要動機是對各類質(zhì)量管理體系標準使用的關(guān)鍵詞提供一個惟一、明確的含義,尤其是對ISO9001:2000、ISO19011:2002中使用的詞匯提供權(quán)威解釋。

新增術(shù)語的關(guān)聯(lián)性

新版標準共增加了4個術(shù)語,都與ISO 19011:2002標準存在關(guān)聯(lián)性。比如,審核計劃(3.9.12)。審核范圍(3.9.13)的定義就分別與

ISO19011:2002標準中審核計劃(3.12)、審核范圍(3.13)的內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。能力(3.16)是在ISO

19011:2002標準“圖4能力的概念”中提煉出來的,是廣義上的能力概念,僅包括通用知識和技能、有關(guān)質(zhì)量的特定知識和技能。因此,在“圖A4有關(guān)質(zhì)量的概念”中,能力(3.1.6)與質(zhì)量(3.1.1)在邏輯上為關(guān)聯(lián)關(guān)系。同時,在ISO19011:2002標準的

5.2.1、5.2.2、6.2.2、6.2.4等條款中,均提到了“合同”的概念,因此新版標準對合同(3.3.8)作出的定義是新增加的術(shù)語。

某些術(shù)語新增注釋的關(guān)聯(lián)性

新版標準修訂過程中,對審核方案(3.9.2)、審核準則(3.9.3)。審核委托方(3.9.7)所增加的注解完全是依據(jù)ISO

19011:2002標準中審核方案(3.11)、審核準則3.2)、審核委托方(3.6)的定義內(nèi)容進行描述的,兩個標準之間獲得了協(xié)調(diào)一致。只有要求(3.1.2)。計量職能(3.10.6)增加的注釋與ISO

19011:2002標準無緊密關(guān)聯(lián)。

部分文字描述形式調(diào)整的關(guān)聯(lián)性

新版標準修訂過程中,內(nèi)容文字描述形式發(fā)生變化最多的就是與審核有關(guān)的術(shù)語,因此不可避免地與ISO 19011:2002標準有著千絲萬縷的關(guān)聯(lián)。

由于ISO 19011:2002標準比ISO

9000:2000標準晚發(fā)布2年,因此IS09000:2000標準3.9條款留了一個解釋性說明,現(xiàn)在該內(nèi)容已沒有必要存在。

新版標準中,審核(3.9.1)、審核組(3.9.10)、技術(shù)專家(3.9.11)定義在修訂后完全與ISO

19011:2002標準中審核(3.1)、審核組(3.9)、技術(shù)專家(3.10)的定義協(xié)調(diào)一致,主要是通過調(diào)整文字描述形式完成修訂的。

新版標準中,審核員(3.9.9)的定義與ISO19011:2002標準中審核員(3.8)的定義不完全一致,增加了個人素質(zhì)的內(nèi)容,表明標準在修訂過程中參考了ISO

19011:2002標準第7章“審核員的能力和評價中的相關(guān)內(nèi)容,尤其是7.2“個人素質(zhì)”的內(nèi)容。

能力(corn et6nce)、能力(CaPablity)內(nèi)涵上的關(guān)聯(lián)性

新版標準中,能力(3.9.14)與ISO

19011:2002標準中能力(3.14)的概念完全協(xié)調(diào)一致,均以competence表示。此時的定義專指與審核有關(guān)的能力,其內(nèi)涵與ISO

19011:2002標準第7章“審核員的能力和評價”所描述的內(nèi)容保持一致,不僅包括了經(jīng)證實的應(yīng)用知識和技能,又包括了個人素質(zhì)。ISO/TC176sC2/N526術(shù)語指南將comPetence定義為,做了或完成一項任務(wù)等的才干、才能,以及有足夠的資格或才干,也表達了這層含義。

能力(comPetence)在新版標準中出現(xiàn)過兩次,另一條款能力(3Jj)是廣義能力的概念,主要指

經(jīng)證實的應(yīng)用知識和技能的本領(lǐng),沒有強調(diào)個人素質(zhì)的內(nèi)涵。

另外,能力(3.1.5)是以capability表示的,主要是指組織、體系或過程實現(xiàn)產(chǎn)品并使其滿足要求的能力。在ISO

9000:2000標準的前言中,就給出了二者的區(qū)別,capability特指組織、體系或過程的能力,而competence特指人員的能力。由“圖A4有關(guān)質(zhì)量的概念”可知,能力(capability)與能力(competence)在邏輯上為關(guān)聯(lián)關(guān)系。

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