iso認(rèn)證外部審核的步驟有哪些要求

ISO認(rèn)證的外部審核是確保企業(yè)符合ISO標(biāo)準(zhǔn)要求的重要環(huán)節(jié)。以下是ISO認(rèn)證外部審核的主要步驟及其要求：

一、審核準(zhǔn)備

明確審核范圍：審核機(jī)構(gòu)與企業(yè)共同確定審核的具體范圍，這通?；谄髽I(yè)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、相關(guān)職能部門、分支機(jī)構(gòu)以及可能涉及的供應(yīng)鏈合作伙伴等。

制定審核計(jì)劃：審核機(jī)構(gòu)根據(jù)審核范圍制定詳細(xì)的審核計(jì)劃，包括審核時(shí)間、地點(diǎn)、審核員名單、審核流程等。

準(zhǔn)備審核文件：審核機(jī)構(gòu)準(zhǔn)備必要的審核文件，如審核清單、檢查表、記錄表等。

二、審核通知

審核機(jī)構(gòu)提前通知企業(yè)審核的具體時(shí)間、地點(diǎn)和審核員名單，以便企業(yè)做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。

三、現(xiàn)場(chǎng)審核

首次會(huì)議：審核開始時(shí)，審核員與企業(yè)代表召開首次會(huì)議，介紹審核目的、范圍、方法和程序，并確認(rèn)審核計(jì)劃。

現(xiàn)場(chǎng)審核：審核員按照審核計(jì)劃對(duì)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任管理體系進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核。這包括查閱相關(guān)文件、記錄，與相關(guān)人員交流，考察現(xiàn)場(chǎng)等。審核員將重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)的社會(huì)責(zé)任承諾、管理實(shí)踐、績(jī)效指標(biāo)以及持續(xù)改進(jìn)等方面。

審核發(fā)現(xiàn)：審核員記錄審核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問題和不符合項(xiàng)，并與企業(yè)代表進(jìn)行溝通確認(rèn)。

四、審核報(bào)告與整改

編制審核報(bào)告：審核結(jié)束后，審核員根據(jù)審核發(fā)現(xiàn)編制審核報(bào)告，包括審核概況、審核發(fā)現(xiàn)、不符合項(xiàng)清單及整改建議等。

整改要求：審核機(jī)構(gòu)將審核報(bào)告提交給企業(yè)，并要求企業(yè)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)不符合項(xiàng)進(jìn)行整改。

整改驗(yàn)證：企業(yè)完成整改后，向?qū)徍藱C(jī)構(gòu)提交整改報(bào)告和證明材料。審核機(jī)構(gòu)將對(duì)企業(yè)提交的整改報(bào)告進(jìn)行審核驗(yàn)證，確認(rèn)企業(yè)是否已經(jīng)解決了不符合項(xiàng)。

五、審核結(jié)論與發(fā)證

審核結(jié)論：審核機(jī)構(gòu)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)審核和整改驗(yàn)證的結(jié)果，得出審核結(jié)論。如果企業(yè)符合ISO標(biāo)準(zhǔn)要求，審核機(jī)構(gòu)將頒發(fā)相應(yīng)的認(rèn)證證書。

頒發(fā)證書：審核機(jī)構(gòu)向企業(yè)頒發(fā)ISO認(rèn)證證書，證書上注明企業(yè)的名稱、認(rèn)證范圍、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、有效期等信息。

六、后續(xù)監(jiān)督與復(fù)審

定期監(jiān)督審核：在證書有效期內(nèi)，審核機(jī)構(gòu)將定期對(duì)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督審核，以確保企業(yè)持續(xù)符合ISO標(biāo)準(zhǔn)要求。

復(fù)審與換證：證書有效期屆滿前，企業(yè)需要向?qū)徍藱C(jī)構(gòu)申請(qǐng)復(fù)審。復(fù)審?fù)ㄟ^(guò)后，審核機(jī)構(gòu)將換發(fā)新的認(rèn)證證書。

在外部審核過(guò)程中，企業(yè)需要積極配合審核員的工作，提供必要的文件、記錄和證據(jù)。同時(shí)，企業(yè)也需要認(rèn)真對(duì)待審核中發(fā)現(xiàn)的問題和不符合項(xiàng)，及時(shí)進(jìn)行整改和改進(jìn)，以確保企業(yè)的社會(huì)責(zé)任管理體系持續(xù)有效運(yùn)行。

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