iso管理體系的建立方法是什么

ISO管理體系的建立方法因具體標(biāo)準(zhǔn)而異，但通常遵循一系列相似的步驟。以下以ISO 9001質(zhì)量管理體系和ISO 14001環(huán)境管理體系為例，概述ISO管理體系的建立方法：

ISO 9001質(zhì)量管理體系的建立方法

前期準(zhǔn)備階段

思想準(zhǔn)備：組織的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在貫徹標(biāo)準(zhǔn)上統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，明確貫標(biāo)是實(shí)行科學(xué)管理、完善管理結(jié)構(gòu)、提高管理能力的需要。

培訓(xùn)：對(duì)組織活動(dòng)(過程)中全部有關(guān)部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)知識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)的理解和實(shí)施、建立質(zhì)量管理體系的方法和步驟等。

建立貫標(biāo)工作機(jī)構(gòu)：由最高管理者擔(dān)任貫標(biāo)工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，管理者代表擔(dān)任副職，貫標(biāo)工作涉及的職能部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任機(jī)構(gòu)成員。

分析評(píng)價(jià)現(xiàn)有質(zhì)量管理體系：依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)現(xiàn)有的管理體系進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，以便決定取舍。

體系策劃階段

制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)：質(zhì)量方針要與本組織所提供的服務(wù)的職能類型和特點(diǎn)相關(guān)，并對(duì)質(zhì)量做出承諾;質(zhì)量目標(biāo)要量化、合理、可定期評(píng)價(jià)，并層層分解落實(shí)到每一個(gè)部門及員工。

確定實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)必需的過程和職責(zé)：分析組織的質(zhì)量管理層次、職責(zé)及相互關(guān)系，繪制質(zhì)量管理體系組織機(jī)構(gòu)圖，說明本組織的質(zhì)量管理系統(tǒng)。

確定和提供實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)必需的資源：包括人員、基礎(chǔ)設(shè)施、程序和方法等資源的配置。

體系建立階段

編寫體系文件：包括質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、操作指導(dǎo)書等，以確保所有的質(zhì)量管理工作都有據(jù)可依。

確定文件編寫格式：編寫《體系文件編寫導(dǎo)則》，規(guī)定好質(zhì)量手冊(cè)、程序文件封面、內(nèi)頁格式等。

體系試運(yùn)行階段

培訓(xùn)并試運(yùn)行：對(duì)體系文件的內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，讓各部門清楚了解質(zhì)量管理體系對(duì)各活動(dòng)的規(guī)范情況。

內(nèi)部審核：按照內(nèi)部審核程序進(jìn)行內(nèi)部審核，包括編寫年度內(nèi)部審核計(jì)劃、分發(fā)當(dāng)次內(nèi)部審核計(jì)劃、編寫內(nèi)部審核檢查表、實(shí)施內(nèi)部審核等步驟。

管理評(píng)審：最高管理者對(duì)質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性進(jìn)行評(píng)審。

認(rèn)證申請(qǐng)與審核

認(rèn)證申請(qǐng)：在質(zhì)量體系完善和改進(jìn)后，運(yùn)行一段時(shí)間(如三個(gè)月)即可提出認(rèn)證申請(qǐng)。

接受外審：包括文件審核和現(xiàn)場(chǎng)審核，認(rèn)證公司會(huì)對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行審核，并到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行審核。

不符合項(xiàng)糾正：針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)審核的不符合項(xiàng)進(jìn)行原因分析、糾正和糾正措施的實(shí)施。

ISO 14001環(huán)境管理體系的建立方法

領(lǐng)導(dǎo)決策與準(zhǔn)備

組織最高管理者決策建立環(huán)境管理體系，任命環(huán)境管理者代表，組建工作小組并制定工作計(jì)劃。

對(duì)各級(jí)干部進(jìn)行有關(guān)ISO 14001標(biāo)準(zhǔn)的宣貫、培訓(xùn)。

初始環(huán)境評(píng)審

獲取并識(shí)別組織使用的法律法規(guī)和其他要求。

評(píng)價(jià)組織的環(huán)境狀況，識(shí)別主要的環(huán)境因素。

分析風(fēng)險(xiǎn)，確定控制方法和未來的改進(jìn)方向。

環(huán)境管理體系規(guī)劃

根據(jù)初始環(huán)境評(píng)價(jià)結(jié)果和組織的經(jīng)濟(jì)技術(shù)實(shí)力制定環(huán)境政策。

確定環(huán)境管理體系結(jié)構(gòu)、組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)。

制定目標(biāo)、指標(biāo)和環(huán)境管理計(jì)劃。

編制體系文件

編制環(huán)境管理手冊(cè)、程序文件、操作指導(dǎo)書等體系文件。

運(yùn)行環(huán)境管理體系

對(duì)員工進(jìn)行充分的培訓(xùn)，包括ISO 14001標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境政策、法律法規(guī)的適用、個(gè)人責(zé)任等。

按照PDCA管理模式(策劃、實(shí)施、檢查、改進(jìn))運(yùn)行體系。

采用日常監(jiān)督、內(nèi)審、管理評(píng)審三級(jí)監(jiān)控手段及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并改善。

持續(xù)改進(jìn)與認(rèn)證

定期進(jìn)行內(nèi)部審核和管理評(píng)審，以評(píng)估體系的符合性和有效性。

針對(duì)不符合項(xiàng)和改進(jìn)機(jī)會(huì)采取糾正措施和預(yù)防措施。

在體系完善和改進(jìn)后，可申請(qǐng)第三方認(rèn)證以獲取國際市場(chǎng)的認(rèn)可。

綜上所述，ISO管理體系的建立方法包括前期準(zhǔn)備、體系策劃、體系建立、體系試運(yùn)行和認(rèn)證申請(qǐng)與審核等階段。每個(gè)階段都有其特定的任務(wù)和要求，需要組織認(rèn)真執(zhí)行以確保體系的順利建立和有效運(yùn)行。

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