如何準(zhǔn)備ISO管理體系推行步驟

準(zhǔn)備ISO管理體系推行步驟是一個(gè)系統(tǒng)而詳細(xì)的過程，以下是一個(gè)基于ISO 9001質(zhì)量管理體系的通用推行步驟，可供參考：

一、體系策劃階段(P)

成立推行小組

任命管理者代表(如適用)。

組建體系推行團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)為各部門主管或業(yè)務(wù)骨干，確保有足夠的時(shí)間來完成推行過程中的各項(xiàng)活動(dòng)。

體系評(píng)估與診斷

對公司現(xiàn)有管理體系進(jìn)行現(xiàn)狀調(diào)查，識(shí)別當(dāng)前管理體系中存在的問題。

分析公司現(xiàn)有體系狀況與將要建立的體系要求之間的差異，確定需要新建立、廢除、優(yōu)化和整合的活動(dòng)。

制定推行計(jì)劃

采用甘特圖等形式，詳細(xì)規(guī)劃體系推行的各項(xiàng)工作和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

推行計(jì)劃應(yīng)涵蓋從體系評(píng)估到獲取認(rèn)證的整個(gè)過程，包括關(guān)鍵里程碑和預(yù)期完成日期。

召開啟動(dòng)大會(huì)

組織召開體系推行啟動(dòng)大會(huì)，邀請最高管理者、各部門負(fù)責(zé)人及推行組成員參加。

在大會(huì)上說明體系推行的時(shí)間安排、重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)以及各推行活動(dòng)的大概內(nèi)容。

培訓(xùn)與宣傳

對全員進(jìn)行ISO管理體系標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)的培訓(xùn)，提高員工對管理體系的認(rèn)識(shí)和理解。

宣傳ISO管理體系的重要性和意義，營造全員參與的氛圍。

明確體系方針和目標(biāo)

制定或評(píng)審現(xiàn)有的體系方針和目標(biāo)，確保其與公司戰(zhàn)略方向和業(yè)務(wù)需求相一致。

過程識(shí)別與文件編寫培訓(xùn)

分析、識(shí)別和確定組織內(nèi)與外部顧客直接相關(guān)的過程以及實(shí)現(xiàn)這些過程所需的支持過程和管理過程。

對文件編寫人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其了解文件格式、文件編號(hào)、文件控制等要求。

二、文件建立階段

制定文件編寫計(jì)劃

按照推行總計(jì)劃制定文件編寫計(jì)劃，明確需要新增或修訂的文件清單及完成日期。

文件編寫

編寫包括質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書等在內(nèi)的質(zhì)量管理體系文件。

確保文件內(nèi)容符合標(biāo)準(zhǔn)要求，且各文件之間無沖突。

文件評(píng)審與會(huì)簽

組織相關(guān)部門責(zé)任人對編寫的文件進(jìn)行評(píng)審，確保文件內(nèi)容符合標(biāo)準(zhǔn)要求且各文件之間無沖突。

對評(píng)審?fù)ㄟ^的文件進(jìn)行會(huì)簽和批準(zhǔn)。

文件受控與發(fā)行

對文件進(jìn)行受控管理，確保文件的版本和修改歷史得到記錄。

發(fā)行文件至相關(guān)部門和人員，確保其了解并遵守文件要求。

三、試運(yùn)行階段(D)

文件培訓(xùn)與實(shí)施

對文件涉及的所有人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保其理解并遵守文件要求。

在實(shí)際運(yùn)營中試行管理體系文件，檢測其有效性和適用性。

文件實(shí)施效果確認(rèn)

對文件實(shí)施的狀況進(jìn)行確認(rèn)，出現(xiàn)與文件規(guī)定不符的情況時(shí)，及時(shí)要求責(zé)任人改善或修訂文件。

四、檢查與改進(jìn)階段(C, A)

內(nèi)部審核

按照推行計(jì)劃的時(shí)間安排實(shí)施內(nèi)部審核，驗(yàn)證體系的符合項(xiàng)和有效性。

編寫內(nèi)部審核計(jì)劃、檢查表和報(bào)告，記錄審核過程和發(fā)現(xiàn)的問題。

管理評(píng)審

由最高管理者主持召開管理評(píng)審會(huì)議，針對管理體系運(yùn)行的適宜性、有效性和充分性進(jìn)行評(píng)審。

提出改進(jìn)意見和措施，確保管理體系的持續(xù)改進(jìn)。

持續(xù)改進(jìn)

根據(jù)內(nèi)審和管理評(píng)審的結(jié)果，不斷優(yōu)化和完善質(zhì)量體系。

跟蹤改進(jìn)措施的實(shí)施情況，確保其有效性和符合性。

認(rèn)證申請與現(xiàn)場審核

向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提交認(rèn)證申請，準(zhǔn)備接受審核。

配合認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場審核，展示管理體系的實(shí)際運(yùn)行情況。

糾正措施與獲取認(rèn)證

針對外審中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)，及時(shí)采取糾正措施并驗(yàn)證其有效性。

最終獲得ISO認(rèn)證證書，標(biāo)志著管理體系的正式實(shí)施。

通過以上步驟的精心準(zhǔn)備和實(shí)施，可以確保ISO管理體系的順利推行和有效運(yùn)行。同時(shí)，也需要注意在推行過程中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，持續(xù)優(yōu)化和改進(jìn)管理體系。

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